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Usted adquirió un producto con garantía. En el caso de que dicho producto no funcione, en cualquier momento del periodo de garantía, el mismo deberá ser encaminado al sector de servicio técnico (RMA) para su verificación y diagnóstico. El mismo tiene que venir con información detallada de la falla que presenta.
- Se efectuará el diagnóstico dentro de las 72 Hs. de recibido el producto.
- En es supuesto caso de que funcione bien se devolverá en las mismas condiciones que ingresó.
- En el caso de comprobarse la falla se procederá a la reparación, cambio o nota de crédito según corresponda.
- En ningún caso se efectuaran devoluciones en dinero. Cuando sea el caso se hará la nota de crédito al valor actual del producto. Si el producto se hallara descontinuado se hará el crédito por el valor de un producto similar.
- La mercadería deberá ingresar con su embalaje original en forma completa (blister o caja, manuales, cables, bolsa antiestática, drivers y demás accesorios incluidos en el mismo) y con sus etiquetas y fajas de garantía.
- Bajo ningún concepto se aceptaran componentes en los cuales falten las etiquetas de garantía y/o fajas de seguridad o las mismas se encuentren violadas.
- Los artículos dañados físicamente perderán su garantía. No se aceptaran bajo ninguna circunstancia productos los cuales no estén en perfectas condiciones físicas.
- ALBECOM HARD no se hace responsable por la perdida de información contenida en cualquiera de los componentes dejados para revisar.
- Las pantallas con tecnología LCD estarán sujetas a las normativas del fabricante disponibles en sus respectivas páginas web.
- Los productos que cuenten con garantía oficial, pasadas las 48hs de la compra, deberán ser encaminados a sus respectivos services oficiales sin excepción
Si los productos se vendieron en partes separadas, se recibirá la parte que presente falla para testeos y garantías. En el caso de tener que revisar la máquina armada para diagnostico del desperfecto (no habiendo sido armada acá) se cobrará servicio técnico
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